Премиум Telegram-бот для ресторана высокой кухни. Бронирование столика, меню с фото, депозит, программа лояльности — всё в одном диалоге.
Бот автоматически удерживает депозит через ЮKassa и шлёт напоминание за час. Если столик занят — предлагает альтернативу в реальном времени.
Синхронизация с iiko и r_keeper — бронь мгновенно появляется у хостес и поваров.
Гость видит фото каждого блюда, описание от шефа, состав, отметку аллергенов. Поиск по «без глютена», «без лактозы», «веган».
Актуальное меню обновляется из 1С автоматически. Стоп-лист — в реальном времени.
Гость копит бонусы с каждого визита, получает персональные предложения в день рождения и приглашения на закрытые дегустации.
Реферальная программа «Приведи друга» — обеим сторонам +1500 бонусов.
Реальная загрузка зала, средний чек, NPS и доля броней через бота. Данные — в Telegram или по API в вашу CRM.
NPS-опрос автоматически после визита. Алерты в бот при падении оценки ниже 8.
Изучаем процессы ресторана, описываем 8–12 сценариев бота, согласуем tone of voice.
Рисуем интерфейс бота, пишем все тексты, делаем интеграцию с вашим стилем.
Node.js + Telegram Bot API. Подключаем iiko, r_keeper, ЮKassa, AmoCRM.
Тестируем с реальными гостями, обучаем персонал, запускаем. 30 дней поддержки.
Бот работает на той же инфраструктуре, что и сервисы Яндекса. Аптайм 99.95% SLA, отклик менее 200 мс.
Бронирование столика для ресторана, кафе, бара или отеля. Интеграция с iiko и r_keeper за 14 дней.